Como configurar minha conta bancária principal no MyEduzz?
A conta bancária principal é a que recebe seus ganhos por padrão a cada transferência. Você pode escolher ou trocar essa conta a qualquer momento em "Dados Bancários", desde que ela já esteja com status "Aprovada".
Para cadastrar uma conta bancária, é necessário ter realizado ao menos uma venda na Eduzz.
Para configurar sua conta principal, siga o passo a passo abaixo:
- Acesse sua conta, clique no seu nome no canto superior direito e, em seguida, clique em "Dados Bancários";
- Na conta cadastrada que deseja tornar principal, clique nos três pontos e selecione "Tornar conta principal",
A partir da confirmação, a conta bancária selecionada passa a ser aquela onde seus ganhos são depositados.
Minha conta principal foi reprovada. O que acontece com meus recebimentos?
Desde a atualização cadastral, a Eduzz valida se a conta bancária principal é compatível com o tipo do cadastro (Pessoa Física ou Pessoa Jurídica). Se a conta principal for reprovada por não ser compatível, dois cenários são possíveis:
- Você tem outra conta ativa e compatível com o seu cadastro: ela é promovida a principal automaticamente. Os próximos recebimentos já saem por ela, sem necessidade de nenhuma ação. Você pode conferir ou alterar essa conta a qualquer momento seguindo o passo a passo acima;
- Você não tem nenhuma conta compatível cadastrada: é necessário cadastrar uma nova conta compatível com o tipo do cadastro (PF ou PJ) para voltar a receber os valores. Cadastro Pessoa Física precisa de conta no CPF do titular; cadastro Pessoa Jurídica precisa de conta PJ no mesmo CNPJ (exceção: MEI pode usar conta PF). Contas de terceiros não são aceitas.
Perguntas frequentes
1. O que é a conta bancária principal?
É a conta definida para receber os ganhos por padrão. Mesmo com mais de uma conta cadastrada, apenas a principal recebe as transferências.
2. Posso trocar minha conta principal quantas vezes for necessário?
Sim. A troca pode ser feita sempre que for preciso, desde que a nova conta esteja com status "Aprovada".
3. Preciso ter feito uma venda para cadastrar conta bancária?
Sim. O cadastro de conta bancária fica disponível somente após a primeira venda na Eduzz.
4. Minha conta principal foi reprovada. Eu perco meus recebimentos?
Não, se você tiver outra conta ativa e compatível com o tipo do seu cadastro: ela é promovida a principal automaticamente, sem interrupção nos recebimentos.
5. E se eu não tiver nenhuma outra conta cadastrada?
É necessário cadastrar uma nova conta compatível com o tipo do cadastro (PF ou PJ) para voltar a receber os valores.
6. Como sei qual é minha conta principal no momento?
Acesse "Dados Bancários" no MyEduzz ou no App Eduzz: a conta principal aparece sinalizada na listagem de contas cadastradas.
7. Posso ter uma conta PF e uma PJ cadastradas ao mesmo tempo?
Sim, as duas podem estar cadastradas, mas apenas a conta compatível com o tipo do cadastro pode ser definida como principal.
8. A troca de conta principal afeta vendas já processadas?
Não. A troca vale a partir da confirmação e afeta apenas as próximas transferências, sem alterar movimentações já concluídas.
9. Excluí minha conta principal sem cadastrar outra. O que acontece?
Sem uma conta principal ativa, os recebimentos ficam retidos até que uma nova conta seja cadastrada e validada.
10. Preciso repetir a validação toda vez que troco a conta principal?
Não, desde que a conta escolhida já tenha sido validada anteriormente. Contas já aprovadas não passam por nova validação ao se tornarem principais.